威斯顿数字是通信记录和分析技术的专家. 它们为公共和私营机构提供服务, 并且受到一些世界上最负盛名的组织的信任，以优化代理和客户体验.
威斯顿数字技术公司已经开发通信记录和分析技术超过20年. 每天，他们的系统记录着世界各地数以百万计的重要交易.
在技术和数据的驱动下，他们始终处于行业创新的前沿. Symphony录音和分析平台长期以来一直是通信录音技术的领导者. Symphony 7延续了Weston Digital提供卓越产品和生命周期价值的传统.
组织需要能够监视代理活动和生产力，以确保优秀的质量和效率. Weston的完美像素屏幕记录功能支持对屏幕活动的历史和实时监控，以更深入地了解座席效率和工作流程, 使雇主能够识别培训中的差距并优化代理人的表现.
提供客户交互的完全可见性正日益成为法规遵从性的强制性部分. 屏幕记录和质量保证功能降低了发生安全性或违反法规的风险.
与威斯顿数字技术公司联系，以解决您的客户体验质量保证需求.
